الأسئلة الشائعة

لا تقلق! إليك ما عليك القيام به.

الخطوة 1: انقر على صفحة تسجيل الدخول

الخطوة 2: أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك

الخطوة 3: انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟

سيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك استخدام كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك ثم إعادة تعيينها في قسم حسابي.

يرجى مشاركة رقم طلبك على info@cakaty.com مع طلب معرف تسجيل الدخول الخاص بك. وسنقوم بتزويدك بالبيانات لاعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. 

مثل سلة التسوق في متجر البيع بالتجزئة ، تساعدك عربة التسوق في الاحتفاظ بالأشياء التي تريدها في مكان واحد ، بينما تستمر في التصفح أو مغادرة الموقع لتفكر فيه. 

نعم ، إذا كنت ترغب في إزالة منتج معين من عربة التسوق الخاصة بك ، فانقر فوق "إدارة عربة التسوق". ستتمكن من رؤية جميع المنتجات في عربة التسوق الخاصة بك. انقر فوق الزر "إزالة" بجوار العنصر الذي ترغب في إزالته من سلة التسوق الخاصة بك. 

يمكنك تتبع طلبك للحصول على أحدث المعلومات عند التسليم. سترى خيار "تتبع الطلب" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. أدخل رقم طلبك  انقر فوق "تتبع الآن" لمعرفة الحالة الحالية لطلبك.

سنطلب منك المعلومات التالية:

 -اسم المستقبل

 -عنوان التسليم الكامل

 -رقم اتصال المستلم

 -تاريخ التسليم

 -سيكون وقت التسليم مطلوباً في حالة تسليم المنتجات باليد

 -اسم المرسل

 -خيار الشحن

 -معلومات الفواتير

لجعل التسوق سهلاً وخالياً من المتاعب ، قمنا بتصنيف منتجاتنا إلى فئات مختلفة. لديك خيار اختيار المنتجات من فئات مثل الورود والكيك والهدايا. يمكنك أيضاً اختيار المنتجات حسب المناسبة