سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نقدم لكم في متجر cakaty سياسة خصوصية شاملة تهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية وضمان خصوصيتك أثناء استخدام موقعنا. نحن نعتز بثقتكم بنا ونلتزم بالتعامل مع معلوماتك بأقصى درجات السرية والأمان. تشمل سياسة خصوصية متجر cakaty جميع المعلومات التي نحصل عليها من خلال تصفحك للموقع أو استخدامك لخدماتنا. نحن نقوم بجمع بيانات مثل اسمك، عنوانك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف ومعلومات أخرى ذات صلة لتمكيننا من تقديم خدماتنا بشكل كامل وفعال. نحن نستخدم المعلومات التي نحصل عليها لأغراض عديدة، بما في ذلك تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى وإجراء العمليات المطلوبة وتحليل البيانات وتوفير الدعم الفني والتواصل معكم بشأن المنتجات والخدمات التي قد تهمكم
نلتزم بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة غير مرتبطة بـمتجر cakaty، ما لم يكن ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات المطلوبة أو تنفيذ القوانين المعمول بها. ونحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف. تهدف سياسة خصوصية متجر cakaty إلى توضيح حقوقك و خياراتك المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك حق الوصول إلى المعلومات وتحديثها وحذفها. كما توضح السياسة إجراءات الاتصال بنا للتواصل بشأن أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية. ننصحكم بقراءة سياسة الخصوصية التابعة لمتجر cakaty بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي معلومات شخصية. وفي حال عدم الموافقة على سياسة الخصوصية، يرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم أي معلومات شخصية لنا.
طرق التواصل
أثناء استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على استلام اتصالات منا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو أي وسائل اتصال أخرى سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مادية عبر البريد. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والافصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك عبر البريد الإلكتروني أو أي وسائط أخرى مذكورة سابقاً، تلبي متطلبات الشروط القانونية بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.
المنتجات والأسعار
جميع المنتجات المدرجة على الموقع، بما في ذلك وصفها وأسعارها، قابلة للتغيير. يحتفظ متجر cakaty بالحق، في أي وقت، لتعديل أو تعليق أو وقف بيع أي منتج أو خدمة، سواء بإشعار مسبق أو بدونه. بالموافقة على هذا، فإنك تقر بأن متجر cakaty لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو وقف لأي منتج أو خدمة
في حالة إدراج منتج أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة نتيجة خطأ مطبعي أو خطأ في التسعير أو معلومات غير صحيحة تم تلقيها من موردي متجر cakaty، فإن متجر cakaty يحتفظ بالحق، قبل قبول أي طلب، في رفض أو إلغاء أي من هذه الطلبات، سواء تم تأكيد الطلب أم لا، و/أو في استرداد المبلغ المستلم منك بمقابل هذا المنتج أو الخدمة. إذا تم تحصيل رسوم الطلب منك بالفعل وقامت متجر cakaty بإلغاء طلبك، فإن متجر cakaty، لأي سبب من الأسباب، ستقوم بإصدار رصيد مستحق لبطاقة الائتمان/الخصم أو الحساب المصرفي الخاص بك بمبلغ الرسوم المستلمة.
الطلبات وقبول الطلبات
تحتفظ متجر cakaty بالحق في أي وقت، بعد استلام طلبك، في قبول أو رفض أو إلغاء طلبك (كلياً أو جزئياً) لأي سبب من الأسباب. قد تطلب متجر cakaty عمليات التحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. في حالة شراء طلب هدية، سيُطلب منك تقديم اسم مستلم الهدية وعنوان الشحن بدقة. لن يتم قبول طلبك حتى يتم إرسال معلومات الشحن الخاصة بالطلب (أو الجزء المقبول منه)
على الرغم من ذلك، فأنت توافق على أنه إذا ألغت متجر cakaty طلبك بالكامل أو جزءاً منه، فإن الحل الوحيد والحصري لك هو إما (أ) ستُرَد المبلغ المستلم من خلال بطاقة الائتمان/الخصم التي تمت بها عملية الدفع، أو سيتم استرداده إلى حسابك المصرفي بنفس المبلغ المستلم. أو (ب) لن يتم فرض أي رسوم على بطاقة الائتمان/الخصم أو حسابك المصرفي بسبب الجزء الملغى من الطلب.
شروط الدفع
لكل منتج أو خدمة تطلبها على موقع الويب، فإنك توافق على دفع السعر المطبق على هذا المنتج أو الخدمة اعتباراً من الوقت الذي قدمت فيه طلبك، ورسوم التوصيل لخدمة التوصيل التي تحددها، إذا كانت هناك رسوم توصيل، وأي ضرائب سارية.
طريقة الدفع
نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بالريال السعودي (أو أي عملة أخرى متفق عليها)
يمكنك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان المحلية والدولية، وتحويل الأموال في حساب متجر cakaty ، وباي بال، والدفع نقداً عند التسليم
كما يمكنك الدفع بمساعدة أحد مقدمي خدمة العملاء عبر الهاتف عندما يقدم العميل طلباً عبر الهاتف. في حالة حدوث خلل في عملية الدفع عبر البوابة وعدم إتمام الدفع، قد يتلقى العميل مكالمة من وحدة الدعم المتخصصة لمساعدته في إتمام الطلب
يمكنك أيضاً الاتصال بمركز الاتصال لتقديم الطلب عندما يضع العميل طلباً عبر الهاتف. في حالة حدوث خلل في عملية الدفع عبر البوابة وعدم إتمام الدفع، قد يتلقى العميل مكالمة من وحدة الدعم المتخصصة لمساعدته في تقديم الطلب.